Häufige Probleme

„Anmeldung nötig“ oder „Du bist bei Kleinanzeigen nicht angemeldet“

Kleinanzeigen-Enhanced nutzt deine Anmeldung im Browser. Melde dich auf kleinanzeigen.de an oder klick im Dashboard auf Bei Kleinanzeigen anmelden. Danach läuft alles von selbst weiter. Dasselbe gilt für Vinted, willhaben und eBay.

Was bis dahin wartet, zeigt die Startseite unter Verbindung, zum Beispiel Anzeigen, die bald ablaufen und nicht automatisch verlängert werden können, oder Kalendertermine. Nach der Anmeldung holt Kleinanzeigen-Enhanced beides sofort nach.

„Kleinanzeigen bittet um eine Pause“ oder „bremst gerade“

Die Plattform hat zu viele Anfragen in kurzer Zeit erhalten. Kleinanzeigen-Enhanced wartet dann selbstständig und macht danach weiter. Lade die Seite in dieser Zeit nicht wiederholt neu und starte keine weiteren Läufe. Hast du viele Suchaufträge, stelle ihren Prüftakt länger ein: Suchaufträge.

Zeigt Kleinanzeigen die Seite „IP-Bereich vorübergehend gesperrt“, liegt die Sperre bei Kleinanzeigen. Ob andere das auch haben, siehst du auf kleinanzeigen-stoerungen.de.

„Das Aufgeben dieser Anzeige ist kostenpflichtig“ oder „Kontingent aufgebraucht“

Das ist das Kontingent von Kleinanzeigen, nicht deine Lizenz. Kleinanzeigen erlaubt je nach Konto nur eine bestimmte Zahl kostenloser Anzeigen im Zeitraum. Deinen Stand siehst du unter Meine Anzeigen bei Neuanzeigen. Kleinanzeigen-Enhanced schließt nie eine kostenpflichtige Bestellung ab. Warte, bis wieder Plätze frei sind, oder gib die Anzeige selbst über das Formular auf.

„Inventar voll“

Alle Plätze in deinem Inventar sind belegt. Ohne Lizenz sind es 50 Artikel. Lösche Artikel, die du nicht mehr brauchst, oder erweitere deine Lizenz. Vorhandene Artikel bleiben immer nutzbar. Siehe Lizenz aktivieren.

Eine Funktion ist gesperrt oder fehlt

Manche Funktionen gehören zur Lizenz, zum Beispiel Merkliste, Suchaufträge, Entwürfe bei Vinted und willhaben, Kalender, automatische Verlängerung und eBay.

Prüfe unter Einstellungen › Lizenz, ob du angemeldet bist und der Status Aktiv lautet.
Klick auf Lizenz aktualisieren, zum Beispiel direkt nach einem Kauf.
Fehlt der Kalender in der Seitenleiste, lade das Dashboard einmal neu.

Nachricht, Anzeige oder Entwurf „vielleicht schon“ gesendet

Antwortet die Plattform nicht eindeutig, sendet Kleinanzeigen-Enhanced nicht automatisch erneut. So entstehen keine doppelten Nachrichten oder Anzeigen. Prüfe bei der Plattform, ob es angekommen ist, bevor du es noch einmal versuchst.

„Ein Lauf ist noch offen“

Auf jeder Plattform läuft immer nur ein größerer Vorgang gleichzeitig, zum Beispiel das Inserieren mehrerer Artikel. Öffne links unten Prozesse, um den Stand zu sehen. Dort kannst du einen Lauf fortsetzen, einen Schritt überspringen oder ihn abbrechen.

Keine Browser-Benachrichtigungen

Erlaube Benachrichtigungen für deinen Browser in den Einstellungen deines Betriebssystems. Die Benachrichtigungen erscheinen nur, solange der Browser läuft.

Die Lizenzanmeldung schlägt fehl

Die Codes in Klammern erklärt Lizenz aktivieren.

Neues Kleinanzeigen-Konto

Kleinanzeigen prüft neue Konten in den ersten 14 Tagen strenger. Nutze in dieser Zeit besser keine automatischen Funktionen. Die automatische Verlängerung pausiert in dieser Zeit von selbst.