Problem melden und Ideen vorschlagen

Fehler und Wünsche meldest du unter Feedback unten in der Seitenleiste. Der Reiter Meine Meldungen zeigt den Stand deiner Meldungen, Ideen und bekannte Probleme die gemeinsame Tafel. Wartet eine Rückfrage auf dich, steht an Feedback eine gelbe Zahl.

Problem melden oder Idee vorschlagen

Öffne Feedback und klick auf Problem melden oder Idee vorschlagen.

Worum geht es? ist schon passend vorbelegt.
Unter Beschreibung: was du gemacht hast, was passiert ist und was du erwartet hättest.
Technische Angaben mitsenden schickt Version, Tarif und letzte Fehler als Codes mit, ohne Anzeigeninhalte, Nachrichten oder Zugangsdaten. Angaben ansehen zeigt sie vorher.
Klick auf Senden.

Bist du mit deinem Kleinanzeigen-Enhanced-Konto angemeldet, bekommst du mit Bei Änderungen benachrichtigen eine E-Mail, sobald die Lösung veröffentlicht ist. Melden geht auch ohne Anmeldung; Rückmeldungen siehst du dann nur in diesem Browser.

Mehr dazu: Felder, Grenzen und was mitgeht

Worum geht es? ist mit Fehler oder Wunsch vorbelegt; bei Weiß nicht ordnen wir selbst ein.
Beschreibung: mindestens 10, höchstens 5.000 Zeichen.
Bei Änderungen benachrichtigen ist bei Fehlern gesetzt, bei Ideen nicht. E-Mail für Rückfragen (optional) brauchst du nur für eine andere Adresse als die deines Kontos.
Je Tag nimmt unser Server mit Konto bis zu zehn Meldungen an, ohne Anmeldung bis zu drei.
Technische Angaben (bei Fehler gesetzt, abwählbar): Version der Erweiterung, Browser, Betriebssystem, Sprache, Tarif und Lizenzstand, Zahl der Artikel, je Plattform Kontoart, letzte Aktualisierung und Zugriff, Einstellungen zum Übertragen, die letzten Fehler, Aktionen und Vorgänge als Codes. Wir löschen sie nach 90 Tagen.
Nie dabei: Titel, Beschreibung und Bilder von Anzeigen, Nachrichten, Namen, Adressen, Zugangsdaten.
Ohne Anmeldung kommt die Meldung ohne Namen und E-Mail-Adresse an, deshalb können wir nicht direkt antworten. Wechselst du den Browser oder löschst die Daten der Erweiterung, sind diese Meldungen nicht mehr zu sehen. Wie du dich anmeldest: Lizenz aktivieren.

Aus einer Fehlermeldung melden

Am schnellsten meldest du direkt am Fehler: mit Melden an Fehlermeldungen in der Kopfleiste oder mit Problem melden bei fehlgeschlagenen Vorgängen unter Vorgänge und im Übertragungsdialog. Fehlercode und Anzeigennummer sind dann schon eingetragen.

Mehr dazu: Was dabei vorbelegt ist

Der Dialog ist als Fehler vorbelegt, unter Bezieht sich auf stehen Fehlercode und Anzeigennummer, die technischen Angaben sind gesetzt.
Aus Vorgänge geht der Eintrag mit: Art, Plattform, Zustand und wie viele Schritte bestätigt, fehlgeschlagen oder unklar sind, ohne seinen Titel. Ein Bildschirmfoto brauchst du nicht.
Im Übertragungsdialog steht Problem melden, wenn die Übertragung fehlgeschlagen ist, die Plattform nicht antwortet oder unklar ist, ob der Entwurf angelegt wurde (Wenn etwas im Weg ist).
Bewertest du Kleinanzeigen-Enhanced mit einem bis drei Sternen, öffnet Rückmeldung schreiben denselben Dialog.

Meine Meldungen

Feedback › Meine Meldungen zeigt deine Meldungen mit ihrem Stand, etwa Geplant, In Arbeit oder Behoben mit Version. Fehlt uns eine Angabe, erscheint oben Rückfrage zu deiner Meldung; Antworten öffnet sie. Läuft bei dir die Version mit der Lösung, meldet die Kopfleiste Dein gemeldeter Fehler ist behoben (Version …).

Mehr dazu: Was jeder Stand bedeutet und wie Rückfragen laufen

Stand	Bedeutung
Noch nicht eingeordnet, Wird eingeordnet	angekommen, wird zugeordnet
Rückfrage offen	uns fehlt eine Angabe von dir
Offen	erfasst, noch nicht eingeplant
Geplant / In Arbeit / In Prüfung	vorgenommen / in Arbeit / Lösung wird geprüft
Behoben, Umgesetzt	erledigt, mit Version, etwa „Behoben in Version 6.1.3“
Abgelehnt	wir setzen es nicht um
Zusammengelegt	schon gemeldet; alle Meldungen laufen unter einem Eintrag, etwa „Nr. 123“

Automatische Rückfrage: eine kurze Frage aus einer festen Liste, die eine KI auswählt. Antwort unter Deine Antwort mit Antwort senden, bis 1.000 Zeichen. Höchstens eine je Meldung, nur im Dashboard, nie per E-Mail. Nach 14 Tagen läuft sie ab; wir bearbeiten die Meldung trotzdem.
Hinweis „behoben“ bzw. Dein Wunsch ist umgesetzt (Version …): kommt für eigene Meldungen und Einträge mit eingeschalteter Benachrichtigung, erst wenn die neue Version bei dir läuft. Er bleibt, bis du ihn schließt oder Meine Meldungen öffnest.
Mit Konto siehst du alle Meldungen deines Kontos, ohne Anmeldung die aus diesem Browser.

Ideen und bekannte Probleme

Die Tafel unter Feedback › Ideen und bekannte Probleme zeigt Ideen und bekannte Probleme.

Die Tafel mit den Spalten Offen, Geplant, In Arbeit und Erledigt; markiert sind die Stimme (1), Habe ich auch (2) und die Glocke (3)

Mit dem Pfeil vor der Zahl (1) gibst du einer Idee deine Stimme. Betrifft dich ein Problem, klick auf Habe ich auch (2); deine Meldung zählt dann dazu. Mit der Glocke (3) schaltest du Bei Änderungen benachrichtigen für einen Eintrag ein oder aus. Abstimmen und die Glocke gehen nur mit Kleinanzeigen-Enhanced-Konto, auch mit dem kostenlosen. Deinen Meldungstext und deinen Namen sieht niemand sonst.

Mehr dazu: Tafel, E-Mails und Datenschutz

Tafel: Spalten Offen, Geplant, In Arbeit, Erledigt; ein Schild zeigt Idee oder Problem, die meisten Stimmen stehen oben. Bekannte Probleme stehen ganz oben in Offen.
Stimme: Ein zweiter Klick nimmt sie zurück. Sie schaltet keine Benachrichtigung ein, das macht nur die Glocke. Habe ich auch geht auch ohne Anmeldung.
Falscher Eintrag: Melden am Eintrag öffnet das Meldefenster mit seiner Nummer.
E-Mail: an die Adresse deines Kontos, sobald die neue Version veröffentlicht ist, ohne Werbung. Abmelden über den Link in jeder Mail oder mit der Glocke. Ohne Anmeldung gibt es keine E-Mails, den Hinweis im Dashboard trotzdem.
Speicherung: Meldungstexte ohne E-Mail-Adressen, Links gekürzt auf die Domain. Gelöscht spätestens zwölf Monate nach Erledigung, sofort beim Löschen deines Kontos; Meldungen ohne Konto und ohne Eintrag nach 90 Tagen.